再評HTC

上次的「品牌之路」http://blog.xuite.net/tigerboy0320/blog/16368861曾說過對於HTC品牌的一些小見解，

最近實際用了一陣子的 HTC Touch Cruise（P3651）之後，

還是有些想法：

先說好的吧！

HTC Touch Cruise P3651很好用，

功能也很強，

ID設計也不錯，

圓潤低調的造型頗合胃口。

但我總感覺我用的不是HTC的手機，

而是Windows Mobile 6這一套軟體，

因為除了TouchFLO 2.0這個功能與HTC Today桌面之外，

幾乎所有的功能都是使用Windows Mobile 6的基礎來做延伸，

HTC沒有撰寫任何應用軟體來附給使用者，

官方網站上的支援度幾乎是等於零。

而最讓我感到不滿的是連撥號上網的部分，

HTC在撥接上網（把手機當虛擬modem）這個行為上是使用Windows Mobile 6的ACTIVESYNC 4.5，

撥上3G網路後電腦得到的竟然是一個192.168.0.X的私有IP，

（作法應當是把手機撥上來之後所得到的IP再做NAT給電腦使用）

一般使用者並不會在乎什麼型態的IP，

但對於我來說使用這樣的行為上網會造成很多不便。

以Sony Ericsson 的撥接方式來說，

他是用一個叫做Sony Ericsson PC Suite的程式來撥接，

還可以幫你計算已使用的時間、封包量等等。

寫一個這樣的程式貼心地附給消費者並不會多出多少的成本，

但卻可以創造巨大且無形的品牌忠誠度。

HTC為何沒想到要做？

也許HTC的強項在硬體，

對於軟體系統整合的東西比較不熟悉，

也因此忽略了。

現階段就我的觀點來看，

即便HTC的手機外盒包裝很漂亮、功能很強、外型很好看，

User Manual 寫也得很精美，甚至還有附Quick Start Guide，

但還是擺脫不了我用的是Windows Mobile 6而不是HTC手機的感覺，

品牌這件事情並非光是把logo印在產品上面而已，

因為這樣Windows Mobile 作業系統的功能越強，

HTC的logo只會越黯淡。